- Решение конкретной проблемы: устранение нежелательных и вредных эффектов, повышение производительности, улучшение управляемости.
- Общее улучшение бизнес-системы.
- Радикальное снижение стоимости бизнес-системы или процесса, сервиса.
- Стратегическое прогнозирование развития бизнес-системы или сервиса.
- Выявление и ранжирование текущих проблем в системе или бизнес-процессе, сервисе.
- Поиск новых рынков применения бизнес решения или бизнес-модели.
- Прогноз проблем, которые могут возникнуть в результате внедрения потенциального бизнес-решения.
- Создание принципиально новой системы или сервиса.